Operación técnica confiable para tus clientes, sin exponer tu equipo.
Nos encargamos del soporte e infraestructura detrás de tus proyectos: WordPress, Shopify, Webflow, Next.js/React, hosting/cPanel, AWS/Google Cloud, DNS, SSL y Cloudflare, y correo corporativo (Google Workspace / Microsoft 365), con seguimiento y documentación.
Compromiso con el Éxito Web
Nuestra trayectoria como administradores web refleja un profundo conocimiento técnico y una adaptabilidad probada ante la innovación digital.
Hemos liderado la gestión y el mantenimiento de más de cien sitios web, cada uno con sus propias peculiaridades y desafíos.
Manejamos metodologías ágiles como SCRUM. Realizamos análisis, documentación y pruebas de procesos. Generamos pruebas integrales para el área de desarrollo (QA Tester), incluyendo pruebas de seguridad (por ejemplo, revisión de riesgos como SQL Injection).
Trabajamos con arquitectura de programación: desarrollo lineal, programación orientada a objetos (POO) y modelo vista-controlador (MVC).
Cómo podemos ayudarte
Para que sea claro: cubrimos operación, prevención y soporte. No sólo “arreglar cuando truena”: dejamos tu base técnica ordenada, segura y mantenible.
1) Operación técnica
Nos hacemos cargo de lo del día a día: tickets, incidentes, cambios controlados y seguimiento.
- • Hosting/cPanel, VPS, AWS/GCP
- • DNS, SSL, redirecciones, registros MX/SPF/DKIM/DMARC
- • WordPress/Shopify/Webflow + deploys (React/Next.js)
- • Cloudflare/CDN, cache, performance
2) Seguridad y continuidad
Prevenimos incidentes y garantizamos recuperación: respaldos, hardening (refuerzo de seguridad) y monitoreo.
- • Backups (verificación + restauración cuando se requiere)
- • Hardening (refuerzo de seguridad), WAF, seguridad WordPress y servidores
- • Monitoreo, uptime, alertas y seguimiento
- • Post-mortem y recomendaciones cuando aplica
3) Orden, documentación y mejora
Estandarizamos y documentamos para que tu operación escale (y tú tengas control).
- • Checklist de accesos y configuración base
- • Runbooks / “cómo se hace” (lo importante)
- • Recomendaciones de performance y SEO técnico
- • Reporte simple de lo atendido (por periodo)
Beneficios para tu agencia
Menos tickets “incendio”, más control y mejor experiencia para tus clientes.
White-label real
Operamos en segundo plano: sin llamadas al cliente final y sin “ruido técnico”.
Menos incendios
No solo resolvemos; prevenimos: respaldos verificados, hardening (refuerzo de seguridad), monitoreo y orden.
Escalas sin contratar
Sumas capacidad técnica sin aumentar nómina ni depender de un “todólogo”.
Soporte multi-stack
WordPress, Shopify, Webflow, Next.js/React, cPanel, VPS, AWS/GCP, Cloudflare y correo corporativo.
Trazabilidad y orden
Seguimiento por ticket/WhatsApp según urgencia, con evidencias y cierre claro.
Cambios controlados
Implementaciones con criterio: pruebas, ventanas, validación y rollback cuando aplica.
Mejor experiencia del cliente
Correos que sí llegan, sitios estables, SSL correcto, performance y menos quejas.
Seguridad sin improvisar
Accesos por medios seguros, recomendaciones de 2FA, mínimos privilegios y buenas prácticas.
Documentación práctica
Te dejamos lo importante documentado para continuidad y mantenimiento (runbooks básicos).
Cómo funciona
Un flujo simple: recibimos, resolvemos y cerramos con orden.
Levantas solicitud
Nos compartes el caso con contexto, urgencia y accesos (por medios seguros).
Analizamos y ejecutamos
Diagnosticamos, proponemos solución y la implementamos con validación.
Cerramos y documentamos
Te confirmamos cierre, dejamos evidencia y recomendaciones si aplica.
Planes
Escoge el nivel de soporte que necesitas para tu operación.
Starter (Diagnóstico y arranque)
Ideal para conocer lo que tienes y ordenar el arranque: accesos, checklist de salud y backlog inicial.
- Levantamiento de ecosistema + prioridades (5–10 min)
- Checklist de salud (hosting, DNS, correo, backups)
- Backlog inicial + recomendaciones
Planes mensuales por horas (saldo)
Elige tu saldo mensual. A mayor plan, mejor tarifa por hora.
Arranque
Para mantenimiento e incidencias comunes.
- • Soporte correctivo y mantenimiento
- • Backups / monitoreo básico
- • Cambios menores (según horas)
Continuidad
Ritmo constante sin pagar un plan grande.
- • Todo lo de Arranque
- • Seguimiento semanal (breve)
- • Prioridad ligera en backlog
Prioridad
Operación constante y mejoras recurrentes.
- • Todo lo de Continuidad
- • Prioridad en backlog
- • Reporte y seguimiento mensual
Intensivo
Para operación fuerte y varias prioridades.
- • Todo lo de Prioridad
- • Backlog semanal y entregables
- • Prioridad alta
Maestro Plus
Operación continua para agencias.
- • Prioridad máxima + acompañamiento
- • Backlog semanal + coordinación
- • Reportes, evidencias y cierre
- Prepago mensual: el servicio se activa con pago confirmado. Si vence o hay adeudo, se pausa la atención.
- Saldo (horas): todo se gestiona por tickets / correos y consume horas del plan.
- Complejidad / especialidad: hora base $500. Liferay/ColdFusion u otros casos avanzados ajustan tarifa.
- Equipo adicional: incluye 1 responsable técnico asignado. Si se requieren perfiles simultáneos, proponemos equipo y se ajusta la inversión.
- Vigencia: el saldo no usado acumula 1 mes (máximo).
- Fuera de alcance: Caracteristicas nuevas, rediseños y migraciones mayores se cotizan aparte.
Preguntas frecuentes
Las dudas típicas antes de arrancar.
1) ¿Hablan con mi cliente final?
No. Trabajamos white-label. Tú mantienes la comunicación con tu cliente y nosotros operamos detrás.
2) ¿Qué plataformas soportan además de WordPress?
WordPress, Shopify, Webflow, sitios en React/Next.js, hosting cPanel/VPS y cloud (AWS/GCP), además de DNS, SSL y Cloudflare.
3) ¿Incluye correo corporativo?
Sí: Google Workspace y Microsoft 365 (DNS, entregabilidad, SPF/DKIM/DMARC, migraciones según alcance).
4) ¿Cómo manejan accesos y seguridad?
Por medios seguros (no por correo). Recomendamos 2FA, mínimos privilegios y registro de accesos necesarios.
5) ¿Qué tiempos de respuesta manejan?
Depende del plan y urgencia. En onboarding definimos prioridades y ventanas. Los incidentes críticos se atienden primero.
6) ¿Qué se considera “incidencia común”?
Problemas típicos de hosting, DNS, SSL, correo, WordPress (plugins/actualizaciones), caídas y configuración estándar.
7) ¿Incluye desarrollo a medida?
Cambios menores sí (según plan). Desarrollo a medida, features o integraciones grandes se cotizan por alcance.
8) ¿Pueden migrar sitios o correos?
Sí. Se evalúa caso por caso (riesgos, pruebas, rollback). Se cotiza si excede lo incluido.
9) ¿Manejan respaldos y restauraciones?
Sí. Implementamos y verificamos backups. Restauración cuando se requiere, validando funcionamiento.
10) ¿Qué pasa si el proveedor es externo (GoDaddy, etc.)?
Trabajamos con lo que tengas. Si el proveedor limita cambios, proponemos alternativas para mejorar control y estabilidad.
11) ¿Pueden optimizar rendimiento?
Sí: caché, Cloudflare/CDN, configuración server, optimización WordPress, imágenes y recomendaciones técnicas.
12) ¿Entregan reportes?
Sí. Reporte por periodo: tickets atendidos, cambios aplicados y recomendaciones clave.
13) ¿Pueden firmar NDA?
Sí. Podemos trabajar con acuerdo de confidencialidad si tu agencia lo requiere.
14) ¿Cómo es el onboarding?
Recabamos accesos, stack, prioridades, checklist base (DNS/SSL/correo/hosting) y definimos canal de soporte.
15) ¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Depende de condiciones del plan/periodo; te ayudamos a cerrar y dejar ordenado lo pendiente.
Contacto
Cuéntanos qué necesitas y te respondemos con el mejor camino.
Podemos operar en marca blanca (tu marca), con seguimiento y documentación. Si ya tienes un caso urgente, escríbenos directo por WhatsApp.
Testimonios
Experiencias reales de equipos que han operado con nosotros.
“Creamos un sistema interno para llevar cada caso con control y trazabilidad.”
- •Estados, notas y evidencia en un solo lugar.
- •Historial de movimientos y responsables.
- •Menos pérdidas de contexto y mejor seguimiento.
“El sitio quedó estable y el soporte se volvió predecible.”
- •Cambios con control y validación.
- •Atención ágil cuando hay urgencias.
- •Seguimiento con evidencia y cierre.
“Pasamos de apagar fuegos a operar con orden y prevención.”
- •Diagnóstico claro y resolución rápida.
- •Recomendaciones para evitar recaídas.
- •Operación más estable en producción.
“Mantenimiento constante y cero sorpresas en producción.”
- •Actualizaciones con respaldo.
- •Correcciones rápidas cuando se requiere.
- •Buenas prácticas para estabilidad.
“Se volvieron nuestro equipo técnico de confianza.”
- •Prioridades claras y atención constante.
- •Buenas prácticas en cambios y releases.
- •Menos urgencias, más control.
“Un LMS completo, escalable y con desarrollo a la medida.”
- •Flujos y módulos a medida del negocio.
- •Crecimiento por backlog sin romper lo existente.
- •Operación y mantenimiento continuo.
“Ordenaron el sitio y los cambios dejaron de ser un ‘volado’.”
- •Mejoras continuas sin romper lo existente.
- •Revisión y entrega con checklist.
- •Comunicación clara y tiempos medibles.
“Apoyo en la integración de kioskos de facturación para emitir CFDI desde autoservicio.”
- •Emisión rápida, sencilla y segura (alto volumen).
- •100% en la nube, alineado a lineamientos del SAT.
- •Experiencia ágil para negocio y cliente.
“Encargados de la infraestructura: operación estable y documentada.”
- •Respaldos, SSL y monitoreo.
- •Proyectos especiales y mejoras puntuales.
- •Menos riesgo operativo, más control.
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Observen la calificación: logramos 100/100 en Rendimiento, Accesibilidad, Recomendaciones y SEO en Google PageSpeed (móvil).
Nota: La puntuación puede variar ligeramente por red/dispositivo, pero la base de optimización se mantiene.
Esto se logra con: CSS/JS optimizados, carga diferida, recursos livianos, semántica correcta y configuración SEO.